【寝屋川市】接客業の経験者求む！ 窓口専門職員の追加募集！ 選考方法は録画面接とオーディション！
寝屋川市では、利便性の向上を図るため、 利用者の多い行政手続機能を寝屋川市駅前 「寝屋川市サービスゲート」に集約配置を行っています。
寝屋川市経営企画部企画3課提供
市民を「待たせない」、「動かさない」窓口の実現を図り、市民サービス改革を更に加速し、市民から評価される市役所とするために必要な窓口専門職員の追加募集をおこなっています。
寝屋川市経営企画部企画3課提供
採用後は市民サービス部サービス指導課に配属され、「寝屋川市サービスゲート」において、主に総合相談窓口でのフロア案内、各種手続きの申請受付をするワンストップ業務等に従事します。それぞれが持つ接客業務の経験で培った高い接遇スキルを活かし、来庁される方々へサービス提供を行います。
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現在、航空関連企業やホテル業界などの勤務経験者が窓口専門職員として活躍しています。
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年収は経歴・経験に応じて約 413万円~約 524万円となります。また、勤務実績に応じて、正規職員への登用制度も設けています。
出産、育児を機に離職した方や、新たなキャリア形成を考えられている方など多くの方に受験していただき、市民と直接接する窓口の第一線で、「寝屋川品質のサービス」を提供していただきたいと考えているそうです。
◆ 申込期限:令和8年1月19日(月)まで
◆ 採用人数:5人以内
◆ 勤務内容:総合案内及びフロア案内等
各種手続きの申請受付等のワンストップ業務等
寝屋川市経営企画部企画3課提供
【ポイント】
・ 航空関連企業やホテル業界等の民間企業における接客業務の経験を有し、高い接遇能力を持つ人材、または同等のスキルをお持ちの方であれば受験可能。
・ 任期のある職員として採用しますが、採用1年後に正規職員への登用制度があ ります。正規職員登用後においても、人事異動はありません。
・ フレックスタイム制により、1か月の勤務時間の範囲内で日々の始業・終業時刻、勤務時間を設定できます。
※ 窓口体制の状況等により、勤務時間の調整を行うことがあります。
・ 第1次試験は「動画録画によるインターネット面接」で、24時間いつでもどこからでも受験できます。
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第2次試験は「オーディション」で、自らの経験を実技でPRできます。
◆試験内容
第1次試験 応募時に提出した録画動画による自己PR審査第2次試験 オーディション及び個別面接
これは、令和6年度に実施した第2次試験オーディションの様子です。
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内容:窓口で発生する様々なケースを想定し、受験者に窓口職員を演じるというオーディション形式の予定です。
採用予定日は、令和8年4月1日です。あなたもチャレンジしてみませんか。
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