【寝屋川市】選考方法は録画面接とオーディションで！ 接客業の経験者求む！ 窓口専門職員採用試験の実施！

寝屋川市では、利便性の向上を図るため、利用の多い行政手続機能を寝屋川市駅前「寝屋川市サービスゲート」に集約配置を行っています。

市民を「待たせない」「動かさない」窓口の実現を図り、市民サービス改革を更に加速し、市民から評価される市役所とするために必要な、窓口専門職員の採用試験を実施しています。

昨年度に引き続き今回で6回目の実施となり、 採用後は市民サービス部サービス指導課に配属され「寝屋川市サービスゲート」において、主に総合相談窓口でのフロア案内、各種手続きの申請受付をするワンストップ業務等に従事します。

それぞれが持つ接客業務の経験で培った高い接遇スキルを活かし、来庁される方々へサービス提供を行います。現在、航空関連企業やホテル業界などの勤務経験者が窓口専門職員として活躍しています。

年収は経歴・経験に応じて約413万円~約524万円となります。また、勤務実績に応じて、正規職員への登用制度も設けています。

出産、育児を機に離職した方や、新たなキャリア形成を考えられている方など多くの方に受験していただき、市民と直接接する窓口の第一線で、「寝屋川品質のサービス」を提供していただきたいと考えているそうですよ。

選考方法は録画面接とオーデション 

<募集概要>
◆ 申込期限:令和8年5月25日（月曜日）～令和8年6月23日（火曜日）午後11時59分（時間厳守）
◆ 採用人数:5人以内
◆ 勤務内容:総合案内及びフロア案内等
各種手続きの申請受付等のワンストップ業務等

採用予定日は、令和8年10月1日です。

ここがポイント！

・ 航空関連企業やホテル業界等の民間企業における接客業務の経験を有し、高い接遇能力を持つ人材、または同等のスキルをお持ちの方であれば受験可能。
・ 任期のある職員として採用しますが、採用1年後に正規職員への登用制度があります。正規職員登用後においても、人事異動はありません。
・ フレックスタイム制により、1か月の勤務時間の範囲内で日々の始業・終業時刻、勤務時間を設定できます。
※ 窓口体制の状況等により、勤務時間の調整を行うことがあります。

・ 第1次試験は「動画録画によるインターネット面接」で、24時間いつでもどこからでも受験できます。
第2次試験は「オーディション」で、自らの経験を実技でPRできます。

◆試験内容

第1次試験応募時に提出した録画動画による自己PR審査
第2次試験 オーディション及び個別面接
内容:窓口で発生する様々なケースを想定し、受験者に窓口職員を演じていただく予定です。

接客業務の経験があるあなた、チャレンジしてみてはいかがですか。

■問合せ先■ 寝屋川市 市民サービス部 サービス指導課

募集要項など詳しくは、寝屋川市ホームページ

この記事は、寝屋川市経営企画部企画３課より情報提供をいただきました。

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